Quid de l'ergonomie en télétravail ?

Télétravail : organiser son poste de travail à domicile

Environnement de travail, organisation, gestion du temps, pratiques et habitudes. Autant de points à requestionner dès lors que le travail a migré à domicile, depuis mars 2020 de façon massive et sans préparation préalable, pour la mise en place d'une configuration optimale.

 De choisi, le télétravail devient soudain obligatoire, à temps plein, à domicile, sans possibilité de recours à un tiers lieu, et parfois avec des contraintes familiales prégnantes (INRS).

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Télétravail, vers un management postmoderne

La crise sanitaire liée au virus Covid-19 fait peser de gros risques sur toutes les économies de la planète en cette drôle d’année 2020.

Elle constitue pour autant un révélateur intéressant des inadéquations de nos organisations et des risques psychosociaux inhérents encourus par nos collaborateurs.

Et si nous vous aidions à recenser les opportunités apportées par cette même crise pour les entreprises et leurs salariés : en travaillant avec vous à rendre vos organisations plus agiles et adopter un management digne des nouveaux enjeux au premier rang desquels la mise en œuvre du télétravail ?

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L'entreprise au temps du Covid

Opportunités vs risques

Eh bien, nous y voilà !

Après deux mois de confinement et de "mise en sommeil" de la plupart des entreprises, la reprise !

Mais quelle reprise ? Les dossiers de chômage partiel en bandoulière, le PGE déjà entériné ou en cours d'obtention, les mesures barrières en tête, l'inquiétude quant à la pérennité des entreprises, la peur d'une deuxième vague pour certains, l'envie d'autre chose autrement pour beaucoup ; en un mot une reprise sous le signe de l'incertitude bien loin de l'antienne du "retour à la normale".

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L'échec est un diplôme

Echouer pour apprendre, échouer pour réussir.

Petit clin d'oeil aux nombreux autodidactes, entrepreneurs, que je rencontre et qui souffrent d'un complexe d'infériorité par rapport aux diplômés de notre pays.

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Génération Y, qui sont-ils ?

Régulièrement confrontée dans les entreprises à l'incompréhension entre les chefs d'entreprise et leurs jeunes recrues (contrats d'apprentissage, CDI ou CDD), "I have a dream". Réinventer l'entreprise de demain avec les 21% d'actifs en France de moins de 30 ans. Il est urgent à mon sens de trouver une passerelle entre les baby boomers et la génération Y, clé de la bonne santé et de la pérennité de l'entreprise. D'aucun commencent à s'y essayer avec plus ou moins de succès : holacracy, entreprises libérées, entreprises agiles, organisations plates... Le champ des possibles est ouvert et pour démarrer votre réflexion, voici quelques clés pour décrypter la fameuse "Gen-Y".

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Bien-être au travail et engagement

IBET, Indice de Bien-Être au travail

L’IBET, indice de bien-être au travail, mesure en fait depuis 6 ans,  la performance sociale d’une entreprise. Par convention, l’échelle de mesure du baromètre Apicil et Mozart Consulting se situe entre 0 et 1 ; 1 traduisant la meilleure performance (cf. schéma).  Il est établi également  que le bien-être au travail révélateur de l’engagement, se situe dans la zone où l’IBET est supérieur à 0.85.

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Sentiment d'appartenance en entreprise

Développer le sentiment d'appartenance de vos collaborateurs est d'autant plus crucial aujourd'hui que s'étend le phénomène de travail à distance (de chez soi ou chez un client) ou du travail mobile.

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L'ergonomie en entreprise

Quelques notions sur l'ergonomie

Tout d'abord, pour poser les choses, partons de la définition retenue par l'Association Internationale d'Ergonomie (IEA) :

l’ergonomie (ou Human Factors) est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système, et la profession qui applique principes théoriques, données et méthodes en vue d’optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes.

On peut donc définir l'objectif principal de l'ergonomie comme l'adaptation du travail à l'homme dans le souci d'articuler santé et efficacité.

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